Ведущий специалист поддержки рабочих мест

Дата размещения вакансии: 29.10.2024
Работодатель: СУЭК, Сибирская Угольная Энергетическая Компания
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Красноярск
улица Ленина 35с2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вакансия открыта в АО "СУЭК-Красноярск" - лидирующей компании отрасли. Это возможность работать в команде профессионалов и в условиях динамично развивающегося бизнеса.

Обязанности:

  • Выполнение работ по заявкам в системе регистрации и обработки обращений на базе Ivanti Service Manager, как специалист 2-й линии поддержки;
  • Техническое обслуживание и настройка компьютерного оборудования, кабельных линий локальной вычислительной сети и прикладных программ для устранения инцидентов и решения проблем пользователей;
  • Замена расходных материалов периферийных устройств и копировально-множительной техники на основании заявок пользователей;
  • Ввод в эксплуатацию оборудования, внедрение релизов программного обеспечения, учет основных средств ИТ-оборудования в качестве материально-ответственного лица;

Требования:

  • Высшее или среднее профессиональное образование;
  • Опыт работы по направлению – не менее 6-ти месяцев;
  • Знание всей линейки пользовательских Windows-систем, установка, настройка, сопровождение стандартного программного обеспечения;

  • Устройство, принцип действия, технические характеристики и конструктивные особенности вычислительного и периферийного оборудования пользовательских рабочих мест, правила технической эксплуатации.

  • Умение и желание разобраться в проблемах пользователя и своевременно решить их, работа в команде, инициативность, ответственность, способность к обучению, не конфликтность, умение самостоятельно принимать решения.

Место работы и режим:

  • Работа в комфортном офисе в г. Красноярске, 5/2.

Мы предлагаем:

  • Работа в стабильной и развивающейся Компании;
  • Комфортабельные офисные помещения;
  • Широкие возможности карьерного роста;
  • Развитие и обучение за счет Компании (курсы повышение квалификации, проф.переподготовка);
  • Расширенный социальный пакет (ДМС, санаторно-курортное лечение для сотрудников и детей, компенсация абонементов в фитнес-центры);
  • Комплексные программы поддержки молодёжной политики.