Управляющий менеджер Группа первичных продаж (инвестпродукты и брокерское обслуживание)

Ключевые задачи:

• Коммуникации (рассылки и обзвон) с клиентами из верхнемассового сегмента, впервые заключивших брокерский договор и клиентов, уже находящихся на обслуживании с целью выявления торгового потенциала и повышения торговой активности
• Коммуникации с клиентами не пополнявшими в течение определенного времени брокерский счёт
• Коммуникации с клиентами не проводивших в течение определенного времени торговых операций
• Обзвон клиентов подавших в текущем дне по данным системы QUIK заявления на выводы с брокерского счета активов, в сумме, превышающей установленный порог (функция удержания клиентов)
• Обзвон клиентов снизивших объём операций в предыдущем месяце (функция удержания клиентов)
• Регулярный обзвон клиентов по объёмом активов/уплаченных комиссий, превышающих определенный порог в целях подержания контакта с клиентами, выявления их вновь возникших проблем и потребностей в процессе обслуживания
• Подготовка и ведение формы управленческого отчёта по клиентской базе в разрезе каждого клиента с возможностью визуализации производных отчётов
• Подготовка схемы клиентского пути в рамках брокерского обслуживания физических лиц (заключение договора, пополнение средств, подключение приложения и т.п.) и формулирование предложений по его улучшению на всех стадиях обслуживания клиента
• Подготовка и согласование маркетинговых материалов со смежными подразделениями

Что важно для нас:

• Опыт работы в Банках или инвестиционных компаниях на должности сотрудника подразделения продаж брокерского обслуживания / инвестиционных продуктов от 2-3 лет
• Знание продуктов и процессов брокерского обслуживания
• Знание нормативных актов, регламентирующих деятельность профессионального участника рынка ценных бумаг, в том числе базовых стандартов по брокерскому обслуживанию
• Знание конкурентов и условий их обслуживания на рынке брокерского обслуживания
• Хорошие коммуникативные навыки и опыт работы с возражениями

Что предлагаем:

• График работы: 5/2 пн-чт с 9:00 до 18:00(пятница до 16:45)
• Официальное оформление в соответствии ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Доплата к отпуску и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов его семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Корпоративные спортивные команды (тренировки) по разным видам спорта
• Возможность профессионального развития в корпоративном Университете Банка и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа