Инженер технической поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 01.11.2024
Работодатель: Автодор-Платные Дороги
Уровень зарплаты:
от 96000 RUR
Город:
Москва
Страстной бульвар 5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ООО «Автодор-Платные Дороги» является многопрофильной компанией, входящей в группу компаний Автодор.

IT направление компании выполняет задачи в области системной интеграции, поддерживает инфокоммуникации и сервисы, разрабатывает собственные программные решения.

В настоящее время мы ищем специалиста на должность Инженера в Отдел поддержки пользователей. Данный отдел занимается технической поддержкой сотрудников группы компаний Автодор.

Обязанности:

  • 2-я линия технической поддержки рабочих мест пользователей (решение инцидентов, выполнение запросов, анализ проблем, выполнение работ по обслуживанию);
  • установка, настройка, ремонт и замена неисправного ИТ оборудования;
  • установка, диагностика, настройка программного обеспечения на рабочих местах;
  • консультирование пользователей по вопросам работы ПО и оборудования;
  • организация и сопровождение ВКС.

Требования:

  • образование не ниже среднего специального;
  • опыт аналогичной работы от 2-х лет;
  • уверенное знание сетевых технологий/протоколов: стек TCP/IP (знание схем адресации и маршрутизации), DHCP, DNS, SMTP;
  • знание каталога Active Directory (принципы работы);
  • знание архитектуры и эксплуатации вычислительных систем и комплексов, локальных сетей, операционных систем, систем управления базами данных, систем электронной почты, web-серверов и серверов приложений общего назначения.

Условия:

  • График работы 5/2 (с 09.00 до 18.00 или с 11:00 до 20:00).
  • Оформление строго по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный).
  • Стабильная работа, официальная регулярная заработная плата + стимулирующая надбавка до 20% от оклада по результатам работы.
  • Ежегодная индексация заработной платы + премия по результатам работы за год.
  • ДМС включая стоматологию (после прохождения испытательного срока).
  • Место работы - Центр Москвы, М. Пушкинская/Тверская (5 мин.).

  • Крупная стабильная компания, перспективное направление деятельности (в связи с этим - профессиональный рост и приобретение дополнительных навыков).