Специалист технической поддержки

А101 — один из крупнейших девелоперов Москвы и России, входит в перечень системообразующих предприятий экономики РФ, занимает 10 место в ТОП-20 девелоперов России-2023 по версии Forbes.
Мы строим города, в которых хочется жить: формируем жилые районы с развитой инфраструктурой для жизни и отдыха, образования и воспитания детей, работы и бизнеса.
За 2023 год мы ввели в эксплуатацию 275 тыс м2 жилья и коммерческой недвижимости. Портфель текущих проектов А101 в Москве, Санкт — Петербурге и Ленинградской области составляет более 2 млн м2, а потенциал застройки — более 20 млн м2.
Стройте мечту вместе с нами!

В настоящее время рассматриваем кандидатов на должность разъездного специалиста отдела технической поддержки на своей машине.

Обязанности:

• Осуществлять техническую поддержку пользователей компании;
• Подключать и обслуживать ПК и оргтехнику в удаленных офисах г. Москвы (рабочие станции, ноутбуки, принтеры, сетевое оборудование, слаботочные сети, IP камеры, ИБП);
• Устанавливать и настраивать программного обеспечения (операционные системы, офисные приложения, прочее ПО);
• Обрабатывать заявки через систему ServiceDesk;
• Проводить первичное диагностирование неисправностей и сбоев в работе ПО
• Осуществлять монтаж, подключение и первичную настройку сетевого оборудования, передавать его инженерам 3-й линии поддержки;
• Подключать и настраивать IP камеры видеонаблюдения HiWatch, Hikvision, Ivideon;
• Вести учета ИТ-оборудования в служебном ПО.

Требования:

• Знание ОС Windows на уровне администратора;
• Понимание принципов работы ЛВС (TCP/IP);
• Опыт монтажа СКС и видеонаблюдения;
• Умение гибко и быстро меняться под изменчивую ситуацию;
• Планирование, структурирование, правильное расставление приоритетов;
• Уметь переключаться между несколькими задачами в соответствии с приоритетом.
• Сертификаты по специализированным курсам будут плюсом;
• ​​​​Базовые знания скриптовых языков (например, PowerShell, Bash) будут плюсом.

Условия:

• Официальное трудоустройство: оформление по ТК РФ, официальная зарплата 2 раза в месяц.
• Разъездной характер работы.
• Забота о здоровье: ДМС со стоматологией, чекапы, выездная вакцинация (после испытательного срока).
• Обучение и развитие: электронный университет, курсы от экспертов компании, внешнее обучение от ведущих тренеров, доступ к корпоративной библиотеке.
• Корпоративный спорт: занятия йогой, футболом и волейболом, настольным теннисом, возможность участвовать в соревнованиях.
• Строим вместе: уникальные мероприятия на Новый год и День строителя, корпоративные конференции, конкурсы и другие активности.
• Удобная настройка рабочего дня: работа в офисе, в гибридном формате или «на удалёнке», выбор времени начала рабочего дня и обеденного перерыва.
• Бонусы для сотрудников: скидки на приобретение квартир А101, бонусы и скидки от партнёров компании, дополнительные выходные на 1 сентября и выпускные ваших детей, креативные новогодние подарки детям.
• Всё для работы: современная компьютерная техника для всех сотрудников в офисе и «на удалёнке».