Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Установка, ремонт, и настройка офисного оборудования: ПК, МФУ, IP-телефония, АТС, оборудование ВКС.
• Организация рабочих мест, установка и настройка ОС и ПО.
• Отслеживание обращений для эскалации в случае необходимости.
• Консультация и помощь пользователям по вопросам эксплуатации средств вычислительной техники, периферии и ПО.
• Поддержка Microsoft Windows 8-11, офисного ПО.
• Настройка ПО для удаленного доступа.
• Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка.

Требования:

• Высшее образование или специальное образование.
• Опыт администрирования программных продуктов Microsoft.
• Понимание принципов построения сетей, опыт диагностики средств вычислительной техники и периферийного оборудования.
• Настройка, установка ПО и ввод в эксплуатации рабочего места пользователя (ПК, средства печати и сканирования, телефония и т.д.).
• Обслуживание печатной техники (замена картриджей и основных запчастей), устранение проблем с печатью (замятие бумаги, ошибки печати и.т.п.).
• Умение работать как самостоятельно, так и в команде, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
• Обучаемость, исполнительская дисциплина.

Условия:

• Работа в стабильной государственной организации, по трудовому договору.
• Обучение в процессе работы.
• Возможность отдыха в Крыму по льготным ценам в подведомственном санатории.
• График работы 5/2.