улица Большая Якиманка 18
Обязанности:
-
прием, уточнение, исполнение или передача на следующую линию поддержки обращений, поступивших от пользователей по телефону или письменно;
-
оперативная помощь в решении проблем, возникающих у пользователей;
-
подготовка рабочих мест в офисе, установка ОС и настройка стандартного офисного ПО;
-
настройки и подключения сетевой оргтехники;
-
помощь удалённым пользователям с настройкой подключения;
-
подбор и заказ оргтехники и комплектующих, замена комплектующих;
-
оказание консультационных услуг работникам компании по работе с офисными ПО.
Требования:
-
опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
-
опыт поддержки пользователей, в том числе удалённых;
-
знание ОС Windows 10 на уровне администратора;
-
знание MS Outlook на уровне уверенного пользователя;
-
опыт настройки и подключения сетевой оргтехники;
-
базовые знания и навыки работы с Active Directory (ввод ПК в домен, создание учётных записей для пользователей, назначение прав доступа через группы безопасности)
Условия:
- KMP Group — компания с уникальной для российского туристического рынка практикой объединения всех направлений туристического бизнеса и предоставления самых современных технологий и персонализированного сервиса;
-
оформление в соответствии с ТК РФ;
-
график работы можно выбрать: 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 в офисе компании;
-
офис в центре Москвы, ближайшие станции метро Полянка и Третьяковская;
-
заработная плата обсуждается с успешным кандидатом, фиксированный оклад;
-
ДМС, скидки на личные путешествия, корпоративные мероприятия, новогодние подарки для детей, денежные подарки к юбилею и социальные выплаты;
-
возможность профессионального и карьерного роста.
