з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Мы ищем сотрудника в команду, отвечающую за эксплуатацию приложений, работающих под высокой нагрузкой. Мы используем передовые технологии, а также, создаем их сами.
Наши основные задачи:
- Обеспечивать непрерывную работу всех наших сервисов, как внутренних, так и внешних
- Строить систему мониторинга и осуществлять её поддержку
- Гарантировать работоспособность и производительность
- Capacity planning – планировать ресурсы и мощности
Обязанности:
- Эксплуатация и обеспечение бесперебойной работы высоконагруженных сервисов в режиме 24/7 от уровня hardware до бизнес-логики
- Работа с инцидентами (от внутренних пользователей и системы мониторинга) - диагностика, решение, маршрутизация, проработка плана по исключению повторений инцидентов
- Работа с заявками на обслуживание (от внутренних пользователей) - управление настройками систем, предоставление доступов к ИС, управление серверными ресурсами и т.п.
- Формирование базы знаний и инструкций для технической поддержки уровнем ниже
- Организация мониторинга ИС (метрики, условия оповещений, инструкции)
- Дежурства в нерабочее время (удалённые, отдельно оплачиваемые, подключение по звонку), сопровождение плановых работ (удалённое, отдельно оплачиваемое)
- Автоматизация всех рутинных/повторяющихся задач. Проработка и постановка задач на разработку функционала в рамках эксплуатации
Требования:
- Понимание принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств вычислительных техники и сетей
- Опыт локализации инцидентов в больших и сложных системах
- Опыт работы с системами мониторинга и понимание принципов работы
- Знания метрик и средств мониторинга производительности программно-аппаратных средств вычислительной техники
- Понимание принципов работы back-end и front-end веб-приложений
- Знание паттернов архитектур приложений
- Понимание принципов работы SOAP веб-сервисов и REST API
- Базовое знание SQL, опыт работы с СУБД MySQL, MS SQL, Oracle SQL или PostgreSQL
Формат работы на выбор: офис/гибрид/удаленная работа
