з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Специалист техподдержки – сотрудник, обеспечивающий доступность сервисов и систем
Обязанности:
- Обеспечение непрерывной работы сервисов
- Мониторинг работы ПО 24/7
- Анализ и диагностика сбоев
- Анализ и диагностика работы интеграций
- Решение поступающих задач и инцидентов – обеспечение SLA
- Конфигурация бизнес-настроек ПО
- Предоставление доступов к модулям ПО
- Эскалация, перенаправление и отслеживание массовых инцидентов
Требования:
- Высшее профессиональное образование
- Опыт работы по ИТ специальности не менее 3 лет
- Знание бизнес-процессов работы аэропорта или смежных производственных отраслях - приветствуется
- Уверенный пользователь Unix. Базовое знание командной строки Linux (bash , vim, curl, jq, config, env)
- Знания одного из языков программирования: python, c++, react(js)
- Базовые знания API (json, xml) спецификации openAPI 3.0
- Базовые знания Docker, Postgress, Nginx, Kafka, Prometheus, Grafana, Kibana, Postman
- Знание особенностей работы операционных систем, исполняемого кода, сетевых протоколов и алгоритмов шифрования
- Навыки коммуникации и ведения технической документации
Условия:
- График День (офис)/ ночь (удаленно)/ выходной/выходной
- Оформление в штат компании
- Обучение в процессе работы.
