Специалист поддержки клиентов

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Циан
Уровень зарплаты:
от 62000 до 74000 RUR
Город:
Калининград
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет
Мы команда Циан

Мы создаем профессиональный высокотехнологичный сервис по недвижимости и более 20 лет помогаем людям найти, сдать, продать жилье по всей России.

В 2022 году мы заняли 11-е место в рейтинге работодателей HeadHunter, улучшив прошлогодний результат на 5 строчек в сегменте средних компаний. С нами уже работает более 1 тысячи сотрудников.

Мы предлагаем
— Белую и своевременную заработную плату: оклад 62 000 рублей (до вычета НДФЛ) + бонус после испытательного срока 12 000 рублей (до вычета НДФЛ)
— Официальное оформление
— Удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет
— График работы 2/2 с 12:00 до 24:00 (часовой пояс МСК)
— Оплачиваемый отпуск 28 дней + 3 дополнительных day off в год
— Реальную возможность для профессионального развития
— Поддержку на всех этапах работы
— Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, а коммуникации прозрачны
— Бонус по программе «приведи друга» в размере от 20 000 рублей

Твоей основной целью станет помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими

— Прием входящих звонков от пользователей, интересующихся посуточной арендой
— Взаимодействие с арендодателями для решения спорных ситуаций
— Решение вопросов, возникающих между гостем и арендодателем в процессе бронирования и при заселении

Отправляй резюме, если ты
— Имеешь опыт работы в клиентской службе
— Умеешь принимать решения самостоятельно
— Обладаешь сильными коммуникативными навыками
— Любишь и умеешь общаться с людьми

Наш будущий коллега
— Честный и открытый
— Отвечает за свои решения и доводит дело до конца
— Находит новые пути и достижения цели
— Уважает команду и всегда помнит общую цель
— Ценит каждого клиента

Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!

Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон #Контакт центр #КЦ #колл центр #Контактный центр #Сall центр #Оператор CAll центра #специалист в_call центр #специалист контактного центра #оператор на телефоне #удаленная работа