Product owner цифровых продаж и коммуникаций

Миссия подразделения — непрерывно предоставлять клиентский опыт в корпоративных цифровых каналах. Наше видение: стать незаметным, незаменимым и надежным основным партнером для клиентов в области выполнения финансовых операций.

Задачи Product owner’a:

• разработка платформы для стандартизации и управления маркетинговыми коммуникациями для корпоративных клиентов;
• разработка решения для подключения смежных продуктов;
• аналитика: анализ эффективности проведенных кампаний, профилирование клиентов, оптимизация воронки исходя из полученных данных;
• маркетинговые коммуникации: вебинары для клиентов, продуктовые дайджесты и пр;
• обучение: информирование клиентов о миграции на продуктовые сервисы;
• управление портфелем в цифровых каналах и активное кросс-функциональное взаимодействие с продуктовыми командами корпоративного бизнеса банка и командой маркетинга.

Наши ожидания:

• бизнес-ориентированность: стратегическое мышление и построение вижена продукта;
• продуктовая экспертиза: опыт разработки цифровых продуктов;
• технологии и процессы: понимание операционных процессов, опыт построения end-to-end процессов, понимание особенностей функционирования в условиях Agile framework;
• технологичность: подтвержденный опыт работы с технологическими проектами в роли Product Owner, понимание основных технологических тенденций и лучших практик на рынке;
• навыки ведения переговоров и работы с клиентами: способность доносить до клиента экспертизу по продукту;
• аналитический склад мышления: подход к принятию решений на основании обработки и анализа численного прогнозирования и статистических данных;
• опыт формирования и управления командой, развитие лидерства и самостоятельности в своей команде;
• владение английским языком на уровне не ниже Intermediate

Бенефиты для сотрудников:

• высокий уровень автономности роли и ее видимость на уровне организации и профессионального сообщества;
• работу с продуктами, которые активно развиваются и являются фокусными для банка;
• собственная команда разработки (разработчики, QA и т. д.);
• выделенная инфраструктура данных и аналитики, которые работают фокусно на B2B;
• работу с корпоративным бизнесом, где преобладают персонализированный подход к клиенту и кастомизированные решения;
• возможность действовать свободно, принимать решения и влиять на результат, предлагать и реализовывать свои идеи;
• большое количество данных, высоконагруженные системы, множество вовлеченных сторон в продуктовых командах и на стороне бизнес-сегментов;
• тесное взаимодействие с командой продаж, совместное формирование продуктового предложения с руководителями бизнес-сегментов и клиентскими менеджерами;
• культуру открытости, поддержки и взаимопомощи;
• заработную плату в соответствии с рынком, ДМС со стоматологией с первых дней работы, доплаты по больничным листам, различные виды страхования, а также льготные условия на продукты банка и партнеров;
• современный и комфортный офис в шаговой доступности от станции метро в центре Москвы с уютным кафе и зонами отдыха, отсутствие строгого дресс-кода