Специалист поддержки клиентов

Дата размещения вакансии: 19.11.2024
Работодатель: «ТРЕЙДКОН»
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
проспект Медиков 7
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Торговый Дом КЛИМАТПРОФ - один из крупнейших импортеров оборудования для систем вентиляции, кондиционирования и холодоснабжения, расширяет штат специалистов и находится в поисках СПЕЦИАЛИСТА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ - будущего коллеги и единомышленника в нашу сплоченную команду, который готов развиваться вместе с нами!

Торговый Дом КЛИМАТПРОФ - это:

ТОП 3 импортеров климатического оборудования;
30000 постоянных партнеров в России и странах СНГ;
400 квалифицированных сотрудников;
90 сервисных центров на территории России;
30 филиалов на территории России;
5 брендов, поставляемых напрямую от ведущих мировых производителей.

ВЫ БУДЕТЕ ОТВЕЧАТЬ ЗА:

  • Обработку входящих писем и обращений на корпоративной почте и чатах;
  • Оперативное перераспределение поступивших писем в соответствующие департаменты компании;
  • Отслеживание оперативного реагирования сотрудниками на полученное обращение;
  • Проведение сбора обратной связи от клиентов по контролю качества обслуживания;
  • Ведение реестра обращений.

ЧТО НАМ ВАЖНО:

  • Опыт работы в сервисах клиентской поддержки (желательно в технической сфере);
  • Уверенное владение Microsoft office;
  • Грамотная речь;
  • Многозадачность, внимательность, пунктуальность;

Мы предлагаем:

  • Работу в стабильной, надежной Компании;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белую заработную плату;
  • Доброжелательный коллектив;
  • Оснащенную офисную кухню с вкусным кофе;
  • Полис ДМС после 1 года работы в компании;
  • Индексацию заработной платы;
  • Материальную помощь нашим сотрудникам;
  • График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
  • Работу в Бизнес-центре класса А в пешей доступности от станции метро Петроградская.

Если вы энергичны, целеустремленны и готовы внести свой вклад в успешное будущее нашей компании, то мы ждем именно вас!