Сервисный инженер в центр технической поддержки

Дата размещения вакансии: 16.01.2025
Работодатель: Inline Telecom Solutions
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Inline Telecom Solutions - специализированный системный интегратор решений для операторов связи и предприятий.

Входит в список ведущих IT-компаний России.

Мы ищем специалиста на должность сервисного инженера-эксперта в центр технической поддержки.

Обязанности:

— Техническая поддержка и сервисное сопровождение оборудования сетей передачи данных/сетевой инфраструктуры, оборудования центров обслуживания данных;

— Работа над сервисными заявками заказчиков (крупнейшие операторы связи, предприятия и банки России), ведение сервисных кейсов согласно смене дежурства и действующих контрактных регламентов.

Требования:

— Приветствуется опыт работы с оборудованием производителей Cisco Systems, Huawei Technologies, Juniper Networks – Routing and Switching, Data Center;

— Высшее образование;

— Знание протоколов TCP/IP;

— Знание сетевых технологий BGP, MPLS, QoS, L2VPN/L3VPN, VxLAN, EVPN, Multicast, IPv4/IPv6, Wi-Fi (в том числе WIDS/WIPS), 802.1x;

— Приветствуется опыт работы в технической поддержке или эксплуатации в телекоммуникационной компании (оператор связи, интегратор, TAC производителя оборудования, ДИТ\Эксплуатация в банке);

— Приветствуется наличие старых\новых сертификатов инженеров-экспертов указанных выше производителей;

— Знание технического английского языка;

— Готовность к интенсивному повышению инженерной квалификации и работе в команде.

Условия:

— Доход в месяц по итогам квартала - до 200K и более net.;

— Возможен гибкий график \ удалённая работа;

— Оформление по ТК РФ, оплата труда официальная с учётом всех отчислений в рамках законодательства РФ;

— Компенсации за пользование мобильным телефоном;

— Бесплатное медицинское обслуживание - полис ДМС;

— Отпуск 28 календарных дней и 4 оплачиваемых персональных дня;

— 100% оплачиваемый больничный лист;

— Льготные программы от партнеров холдинга (банки, страхование, фитнесс);

— Оплата сертификации и обучения производителей программного обеспечения и сетевого оборудования в рамках повышения инженерной квалификации;

— Офис в районе метро «Марьина роща», возможна также работа на площадках Заказчика в Москве.