Ведущий специалист по эксплуатации ИТ

Работа в динамично развивающемся, стабильном бизнесе ПАО «ЭЛ5-Энерго» – это интересные задачи и возможности для профессионального и карьерного роста.

Что мы предлагаем:

• Современный комфортный офис в шаговой доступности от метро Серпуховская
• График работы: 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня
• Расширенный пакет ДМС с первого месяца работы
• Забота о благополучии сотрудников: 5 спортивных сообществ (бег, футбол, плавание, теннис, лыжи), корпоративный терапевт в офисе; материальная помощь и дополнительные дни отпуска по семейным обстоятельствам
• Программа привилегий Best Benefits (специальные предложения, а также скидки на товары и услуги от компаний-партнеров)
• Яркая корпоративная жизнь и возможности для творческой реализации
• Возможность учиться и развиваться: внешние и внутренние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков.

Чем предстоит заниматься:

Основная задача - выполнение запросов от пользователей на получение ИТ услуг. Учет и ведение ИТ активов. Тестирование новых технологий и внедрение лучших практик для повышения эффективности стандартных ИТ сервисов. Участие в проектах по развитию базовых ИТ сервисов на рабочих местах пользователей. Автоматизация процессов по поддержке рабочих мест.

• Администрирование учетных записей пользователей и компьютеров в Active Directory.
• Решение инцидентов и проблем, консультирование, выполнение заявок от пользователей, в том числе от ТОП-менеджеров.
• Подготовка и поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей.
• Управление компьютерами и приложениями в Microsoft SCCM (установка/удаление приложений), Центр управления РОСА.
• Участие в задачах и проектах отдела эксплуатации ИТ.
• Настройка и выдача ИТ активов пользователям по заявке, прием ИТ активов от пользователей, учет выданных активов в специализированной системе, организация хранения ИТ-активов, участие в инвентаризации имущества.
• Определение потребностей Отдела в ИТ-активах и участие в подготовке технической документации для проведения закупочных процедур
• Взаимодействие с подрядными организациями в зоне ответственности Отдела.
• Взаимодействие с другими подразделениями Дирекции информационных технологий в процессе обработки заявок, устранения инцидентов и выполнения проектных задач.
• Разработка эксплуатационной и пользовательской документации по стандартным ИТ-услугам.
• Внесение предложений по улучшению процессов эксплуатации и отчётности дирекции информационных технологий.
• Поиск и тестирование новых технологий/решений/оборудования

Какого сотрудника мы ждем:

• У Вас уже есть опыт в эксплуатации ИТ систем от 2-х лет

У Вас есть знания и опыт:

• Знание офисных программ (Word, Excel, Power Point, Outlook).
• Опыт работы в оснастках Active Directory, DHCP.
• Желателен опыт работы в System Center Configuration Manager.
• Понимание принципов работы групповых политик (Group Policy).
• Знание на уровне эксперта операционных систем семейства Windows.
• Знание операционных систем на базе Linux.
• Знание мобильных операционных систем Android и iOS.
• Опыт участия в проектах по ИТ инфраструктуре.

А также Вы:

• Спокойно работаете с большим количеством поступающей информации
• Оцениваете риски при принятии решений
• Ориентируетесь на достижение ключевых показателей эффективности
• Вы инициативны, доброжелательны и стремитесь к новым знаниям.