Специалист технической поддержки

Привет, дорогой соискатель!:)

Мы ищем в нашу команду Ассистента технической поддержки или начинающего специалиста, который бы хотел в будущем пойти в разработку, digital, код, администрирование сайтов и тд., ведь нашему "Мастер Шифу" нужна помощь, и он будет рад поделиться своими знаниями и задачками:)

Наш уютный офис располагается в Бизнес-парке «Румянцево», территориально – метро Румянцево.

Давайте коротко расскажем о нас (подробнее в описании)

- Нам 11 лет, и только посмотри, чего нам удалось достичь:
- Мы работаем с премиальным сегментом зубных паст, являясь официальным дистрибьютором на территории Российской Федерации и за рубежом: выставки, обучения, лучшие стоматологи, лучшие показатели по миру от официального итальянского завода, командировки, проекты и много много всего
- Еще у нас свои производства, представляешь? Их два! Чая, и меда, и пчелопродукции, а сырье поступает из красивых горных мест, там очень чисто, дикая природа и другие наши пчелки (штат от 2 тыс на одну семью в улике:))
- Ааа, совсем забыли, у нас же теперь есть свой САНАТОРИЙ!!! Если захочешь узнать, как же так вышло, потрясающая история, обязательно спроси нас на собеседовании об этом:)
- Мы про здоровье и наши продукты это транслируют!
- Команда у нас в разных городах и странах, каждая в своем филиале, а растем мы все вместе и вместе принимаем все вызовы!

ЧТО ВАС ЖДЕТ:

• Разнообразная работа: Вы будете работать с широким спектром современных инструментов, включая Chat2Desk, Mango, Calltouch, Travelline, Яндекс.Метрику, Reg.ru, Tilda и 1C-Bitrix.
• Возможность развития: У нас вы получите бесценный опыт работы с различными технологиями и сможете постоянно расширять свои знания и навыки в сфере IT. Мы поддерживаем инициативу и предоставляем возможности для профессионального роста.
• Комфортная атмосфера: Мы ценим своих сотрудников и создаем для них максимально комфортные условия работы (уютный офис, необходимая техника, библиотека, снеки, чилл-зона)

ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:

• Настройка и управление перечисленными выше сервисами
• Мониторинг работоспособности веб-ресурсов и оперативное решение проблем (самостоятельно или через ТЗ разработчику)
• Составление технических заданий для разработчиков и дизайнеров
• Тестирование веб-сайтов и приложений
• Анализ данных Яндекс.Метрики и других инструментов аналитики

ЧТО БУДЕТ НЕОБХОДИМО:

• Опыт работы в технической поддержке от 4-6 месяцев
• Желание научиться понимать принципы работы интернет-страниц и методы устранения неполадок
• Навыки составления технических заданий
• Уверенное владение ПК
• Базовые знания SEO (будут плюсом)
• Аналитический склад ума, клиентоориентированность, умение работать в команде

Обязательно от нас:

• Трудоустройство по ТК РФ с 1 рабочего дня;
• Полностью белая з/п: оклад 70 т.р. + KPI (и он растет пропорционально);
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Организованная система обучения и повышения квалификации и профессиональных навыков;
• Скидки на продукцию компании для сотрудников;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00 (по Мск);
• Офис компании находится в 5 минутах от метро "Румянцево";
• Всегда есть чай/кофе и снеки на кухне.

• ОТКЛИКАЙСЯ на эту вакансию, мы сразу с тобой свяжемся и расскажем о нас детальнее