Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: Т1
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
  • Ищем профессионала, который станет ключевым звеном в обеспечении стабильной работы IT-инфраструктуры и помощи пользователям. Если вы разбираетесь в технологиях, любите решать задачи разной сложности и готовы к динамичной работе, мы ждем вас!Обязанности:
  • Прием и обработка заявок, консультирование пользователей.
  • Удаленная диагностика неисправностей и настройка оборудования.
  • Подготовка и миграция рабочих мест, создание образов для оборудования.
  • Монтаж/демонтаж видеонаблюдения и аудиосистем.
  • Взаимодействие с вендорами, тестирование оборудования.
  • Организация и сопровождение ВКС и выездных мероприятий.
  • Поддержка первых лиц компании и работа с периферийными устройствами.
  • Ведение базы знаний и написание пользовательских инструкций.

Наши ожидания:

  • Опыт работы с Windows OS и пользовательским ПО.
  • Знание сетевых протоколов и клиентских платформ.
  • Базовые знания AD, Microsoft Exchange, Windows Server, MS SQL.
  • Опыт настройки POS-терминалов и кассовой техники (приветствуется).
  • Понимание работы систем резервного копирования.
  • Умение справляться с многозадачностью и поддерживать высокий уровень сервиса.

Мы предлагаем:

  • Трудоустройство в штат аккредитованной IT-компании, бессрочный трудовой договор.
  • Формат работы: разъездной по Москва и МО.
  • График работы 5/2 c 9-00 до 18-00.
  • Компенсация затрат на проезд.
  • Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.
  • Возможность внешнего обучения и повышение профессиональной экспертизы.
  • Зарплатный проект для сотрудников холдинга.
  • Корпоративный обучающий портал, бесплатная библиотека МИФ и Альпина
  • ДМС, партнерские скидки и программы лояльности, система гибких льгот и современная корпоративная культура.