Обязанности:
- Участие в реализации ИТ - проектов в сфере здравоохранения.
- Прием и анализ запросов от пользователей, связанных с использованием системы.
- Оказание консультаций и технической поддержки пользователям в решении возникающих проблем и вопросов.
- Идентификация и диагностика проблем, связанных с функциональностью или настройкой системы.
- Разработка и предоставление рекомендаций по устранению проблем и оптимизации работы системы.
- Взаимодействие с другими отделами и специалистами для решения сложных технических вопросов.
- Документирование и отслеживание запросов пользователей, а также результатов их решения.
- Проведение обучающих сессий и тренингов для пользователей с целью повышения их навыков работы с системой.
- Постоянное совершенствование знаний о функциональности и возможностях системы для более эффективной помощи пользователям.
Требования:
- Образование: среднее специальное, неполное высшее или высшее техническое (IT) или медицинское.
- Опыт работы: желательно, но не обязательно.
- Навыки: продвинутый уровень работы на ПК.
- Личные качества: доброжелательность, активность, коммуникабельность, грамотная речь.
- Умение работать в команде и многозадачность.
- Желание обучаться и развиваться.
Условия:
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
- Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации + социальный пакет.
- Возможности профессионального роста и развития.
- Краткосрочные командировки на территории Российской Федерации.
- Работа в молодом и дружном коллективе.
- Совместные корпоративные мероприятия и праздники.
- Конкурентная заработная плата и система премирования.
- Бесплатное обучение и профессиональное развитие.
- Участие в проектах с использованием новейших технологий и инструментов.
