з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Основные обязанности:
Круглосуточная поддержка и мониторинг информационных систем, интеграционных сервисов, цифровых сервисов и платформ (далее – ИС):
- прием, маршрутизация и решение запросов пользователей;
- мониторинг работоспособности при эксплуатации ИС;
- идентификация сбоев и аварийных ситуаций при эксплуатации ИС;
- выполнение регламентных работ при эксплуатации ИС;
- взаимодействие со смежными подразделениями и внешними специалистами технической поддержки для решения вопросов, относящихся к компетенции отдела;
- ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов.
Основные ожидания:
- Высшее техническое образование (желательно в области IT);
- Опыт работы в сопровождении систем;
- Базовые знания операционных систем Linux;
- Базовые знания СУБД (PostgreSQL, Oracle);
- Уверенное владение продуктами Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Power Point);
- Опыт работы с Grafana, Zabbix (пользователь);
- Опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira), с Confluence;
- Знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, HTTP;
- Понимание принципов построения и архитектуры веб-приложений.
Желательно:
- Знание языка запросов к реляционным БД (SQL);
- Опыт работы с Weblogic;
- Опыт работы с ActiveMQ;
- Опыт работы с Kafka;
- Опыт работы с Grafana, Zabbix (настройка);
- Опыт работы в банковской сфере по круглосуточной поддержке информационных систем от 2-х лет;
- Знание/наличие опыта написания сложных SQL запросов к PostgreSQL, Oracle;
- Опыт работы с Nginx, HAProxy;
- Навыки написания технической документации.
Условия:
-
Льготы и преференции для работников;
- Добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
- Страхование жизни и страхование от несчастного случая;
- Медицинский кабинет.
- Кабинет психолога;
- Корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
- Корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
- Корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.).
Возможно предоставление дистанционной работы в установленном в Банке порядке.
