Руководитель отдела по работе с клиентами

Обязанности:

Управление и развитие клиентского отдела

• Ведение и развитие существующей клиентской базы
• Клиентский документооборот (выставление счетов, акты сверок )
• Работа с дебиторской задолженностью
• Оперативная работа с поставками клиента (условия отгрузки, проверка полноты и качества документов, информирование о статусе перевозки и т.д.)
• До-продажи услуг компании
• взаимодействие с отделами логистики и таможенного оформления

Требования:

• релевантный опыт работы в сфере клиентского сервиса сферы ВЭД от 3 лет
• знание документов (контракт, packing, invoice, CMR, AWB, SMGS, bill of loading, Декларация Соответствия, Сертификат Соответствия, СГР )
• понимание отличия понятий "контракт клиента" и аутсортинг ВЭД
• отличное знание основ таможенного законодательства
• способность к работе в режиме многозадачности
• абсолютная клиентоориентированность, вежливость, самомотивация

Условия:

• оклад + процент (ежемесячно)