Специалист технической поддержки (офис)

Обязанности:

• Удаленное техническое сопровождение и настройка оборудования;
• Обработка входящих обращений клиентов;
• Быстро и качественно отвечать на запросы пользователей в чате/по телефону.

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное техническое образование (предпочтительно профильное);
• Способность понимать технические инструкции и документацию;
• Навык работы с CRM-системами (желательно);
• Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно;
• Доброжелательность и умение находить подход к людям;
• Желание помогать другим и делать это профессионально и качественно;
• В нашей команде ценят позитивный настрой и дружеская атмосфера.

Навыки:

- Чтение простых принципиальных схем: в основном схемы по питанию и АЦП;

- Поиск, устранение неисправностей, компонентный ремонт (SMD).

Условия:

• Только входящие звонки. Консультирование пользователей по вопросам настройки оборудования;
• Оплачиваемые обеды в столовой на территории БЦ;
• От метро ходит корпоративный автобус ко времени;
• Для сотрудников бесплатная парковка;
• Испытательный срок есть, оплачивается в полном объеме;
• Комфортабельный офис;
• 5/2, с 9.00 до 18.00
• Оплата еженедельно без задержек.