з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
ИТ B2C - самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.
Наша команда занимается промышленным сопровождением (администраторы прикладного ПО) Сбербанк Онлайн. Сотрудники тесно взаимодействуют с Agile командами для вывода новых продуктов для клиентов. Обеспечивают бесперебойную работу сервисов. Имеют глубокое понимание бизнес-процессов систем.
Обязанности
- участие в решении инцидентов и поиск корневых причин
- выполнение регламентных работ, запросов на обслуживание
- мониторинг, диагностика и помощь в оперативном устранении проблем в функционировании сервисов, контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуаций
- плотное взаимодействие с бизнес командами, подразделениями разработки, тестирования и со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервиса
- настройка и создание dashboard мониторинга прикладных сервисов
- проведение приемо-сдаточных испытаний релизов сервиса, внедрение в промышленную эксплуатацию.
Требования
- опыт работы со схожими задачами от полугода
- знание современных систем мониторинга Zabbix/Prometheus/Grafana
- знание SQL / SQL-like языков (понимание основных принципов построения SQL-запросов и схем данных)
- понимание принципов и работа с инструментами DevOps, Zabbix / Grafana или аналогов ELK/Kibana и систем логирования
- умение изучать техническую документацию.
Будет плюсом:
- высшее техническое образование
- понимание и опыт работы по ITIL / ITSM
- опыт работы со стеком Atlassian - Confluence/Jira/Bitbuсket.
Условия
- офисный формат работы
- офис на Кутузовской с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
- официальное оформление по ТК РФ
- годовой бонус и ежегодный пересмотр
- социальный пакет + ДМС
- корпоративная программа лояльности: бесплатная подписка на СберПрайм+, льготные условия по продуктам банка и скидки в компаниях партнерах
- треки для развития: большая корпоративная библиотека курсов, возможность обучения за счет компании.
