Фестивальный микрорайон, Офицерская улица 21
Обязанности:
- Работа с системой Битрикс 24 (отслеживание лидов, обучение сотрудников работе в программе, изменение форм документов);
- Ввод нового клиента в работу (анкетирование, подготовка КП, заведение карточки клиента и т.п.)
- Общие вопросы: контроль за сроком действия ЭЦП, составление графика - отчетности, помощь в организации семинаров, корпоративных мероприятий - и пр.;
- Работа по партнерским программам: банкам, лизинговым компаниям(после обучения);
- Решение хозяйственных вопросов: Обеспечение офиса всем необходимым (хоз/канцтоварами, контроль исправности оргтехники, заправка картриджей);
- Клиентский сервис: поздравление клиентов с праздниками, рассылка информационных писем, проведение опроса об удовлетворённости качеством оказываемых услуг и пр.;
Требования:
Личные качества:
- умение работать в команде;
- Отзывчивость и умение держать связь с клиентами – важно постоянно быть на связи с теми, кто обдумывает сделанное предложение, но при этом не давить на этих людей.
- структурированный подход к любому вопросу, нацеленность на достижение качественного результата;
- неконфликтность, способность занимать проактивную позицию с Клиентами.
- Опрятный внешний вид, отсутствие ВП.
Навыки:
- Умение работать с офисным ПО (Word, Excel), Google-forms, Xmind, создавать - презентации в PowerPoint;
- Понимание бизнес-процессов и навык их выстраивания;
- Опыт работы в Битрикс24.
Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
-
Оклад 50 000 + премия (10 % от полученного вознаграждения по партнерским программам);
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00ч.