Ведущий инженер поддержки мобильных решений (Базовые станции)

БУЛАТ — Ведущий российский производитель, разрабатывает и производит высокотехнологичное инфраструктурное оборудование для построения телеком- и ИТ- систем, а также внедряет интеграционные проекты «под ключ».

БУЛАТ в цифрах:

• с 2015 года на рынке;
• 5 офисов – г. Москва: ул. Рябиновая, ул. Бутлерова и ИЦ Сколково, г. Рязань и г. Нижний Новгород
• 300 + сотрудников;
• 31 патент на инновационные разработки компании;
• 15 свидетельств на программное обеспечение, разработанное нами;
• 45 устройств в Реестре РЭП МПТ РФ;
• ПО в Едином Реестре Минцифры.

В связи с разработкой новых продуктов и работой над новыми проектами мы расширяем команду!

Задачи, которые предстоит решать:

• Развёртывание, тестирование и испытания базовых станций в исследовательской лаборатории;
• Диагностика и устранение технических проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением;
• Обработка заявок на гарантийную замену, взаимодействие со смежными отделами и партнёрами компании;
• Анализ обращений для выявления системных проблем, взаимодействие с разработчиками для их устранения;
• Ведение документации по решённым инцидентам, обновление базы знаний и системы управления задачами отдела;
• Консультирование заказчиков по вопросам эксплуатации оборудования;
• Внесение предложений по улучшению функционала оборудования и процессов обслуживания;

Мы подходим друг другу, если у вас есть:

• Опыт работы с входящими обращениями HelpDesk;
• Опыт работы с семейством Linux, системой виртуализации VMware, Proxmox (поиск и устранение возникающих проблем клиентов);
• Приветствуется сертификация HCIA LTE (или эквивалент);
• Высшее техническое образование в области связи, радиотехники, ИТ или смежных направлений;
• Опыт работы в технической поддержке, тестировании, конфигурации и эксплуатации телекоммуникационного оборудования от 3 лет;
• Аналитический склад ума и умение находить системные решения;
• Способность эффективно взаимодействовать с коллегами из разных отделов и заказчиками;

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня.
• Полностью белую, достойную и регулярную зарплату.
• ДМС со стоматологией.
• График работы на выбор (с 8/ 9/10 до 17/18/19).
• Система дополнительного стимулирования (материальная и нематериальная): подарки для детей, подарки новичкам, материальное поощрение при заключение брака и рождение детей, поощрение за стаж.

Мы уверены, что важно продолжать учиться и развиваться, поэтому в БУЛАТ:

• Регулярное внешнее и внутреннее обучение;
• Собственная корпоративная библиотека с регулярным наполнением новыми книгами (в электронном, бумажном и аудио формате);
• Возможность прохождения дополнительных обучающих курсов за счет компании;
• Регулярно организовываются различные корпоративные мероприятия и тематические дни внутри компании.

ПОСТРОЙ СВОЮ КАРЬЕРУ ВМЕСТЕ С БУЛАТ!