Ведущий менеджер технической поддержки (Лейбл - менеджер)

Музыкальный лейбл Gamma Music рад приветствовать и предложить Вашему вниманию вакансию «Ведущий менеджер технической поддержки».

Обязанности:

• Контроль гугл-форм по организации релизов лейбла.
• Проверка и выгрузка релизов в соответствие требованиями площадок через личные кабинеты агрегатора Zvonko Digital.
• Обработка аудио, тексовых и графических файлов при отгрузке.
• Проверка релизов до/после премьер.
• Решение возникающих вопросов, общение со службами техподдержки площадок и агрегатора, коммуникация с партнерами, по вопросам относящимся к зоне ответственности специалиста.
• Исправление ошибок через техподдержку агрегаторов.
• Исправление ошибок через техподдержку стриминг-сервисов.
• Создание band.link на релизы по требованию.
• Ведение YouTube направления и организации релизов лейбла на платформе YouTube/Youtube Music.

Требования:

• Опыт работы от 2-х лет в музыкальной индустрии на аналогичной должности;
• Опыт работы в кабинете Агрегатора Zvonko Digital. Специфика отгрузки «сложных» релизов, против слива;
• Умение работать в команде;
• Активная позиция в жизни;
• Желание зарабатывать и профессионально развиваться;
• Умение эффективно работать в режиме многозадачности.

• Знание критериев, формата, классификации, характеристики и назначении услуг по лицензированию;
• Этику делового общения;
• Правила установления деловых контактов и ведения переговоров;
• Методы получения и обработки информации с использованием современных технических средств.

Условия работы:

• Месторасположение: м. Павелецкая, Дербеневская набережная, 11, БЦ «Полларс».

• Испытательный срок: 3 месяца. По итогам испытательного срока работник может быть принят в штат.
• Оформление по ТК
• Рабочее место.
• график 5/2 ​, с 11-19:00

Перспективы карьерного роста