Руководитель отдела квалификации и качества

ChinaToday — это сервис для предпринимателей по закупке товаров в Китае. С 2014 года мы помогаем развиваться товарному бизнесу в РФ за счет организации безопасного, удобного и выгодного процесса закупок товаров в Китае.

В связи с расширением штата компании, мы ищем Руководителя отделения квалификации и качества, который поможет вывести продукт компании на новый уровень, постоянно совершенствовать программы развития и повышать квалификацию сотрудников компании.

Обязанности:

• Разрабатывать стандарты качества компании и постоянно актуализировать их
• Анализировать предложения от клиентов по улучшению качества продукта, инициировать программы развития
• Формировать отчеты по программам развития, и в случае возникновения отложений добиваться их реализации
• Контролировать динамику улучшений по нарушениям и принимать меры в случае ухудшения качества продукта
• Инициировать обучения сотрудников, направленные на повышение квалификации
• Инициировать изменения в производстве продукта, которые приведут к выводу продукта на лучший уровень.

Вы нам подходите, если:

• Имеете опыт работы на руководящей должности со штатом не менее 5 человек, от 2х лет
• Организовывали работу с претензиями и улаживали конфликты, можете лично общаться с клиентами
• Не боитесь и любите решать проблемы, погружаться в глубокую аналитику и добиваться результата
• Работали с обращениями клиентов и исходя из реалий разрабатывали программы по повышению удовлетворенности кач-вом предоставляемой услуги
• Выявляли потребность в профильном обучении (дообучении) персонала с целью повышения качества предоставляемой продукции, организовывали сам процесс и контролировали его результат
• Осуществляли руководство разработкой и внедрением системы управления качеством,стандартов и нормативов, показателей, регламентирующих качество продукта

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы, без привязки к офису.
• Ежемесячный доход 120000 рублей (оклад 60000р + премия 60000р)
• Отсутствие бюрократии и быстрая цепочка принятия решений.
• График работы: 5/2, с ПН-ПТ с 9:00 до 18:00 по МСК.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Мы готовы обеспечивать ресурсами успешные проекты для улучшения продукта.
• В нашей компании прозрачное и открытое взаимодействие с руководством и собственниками компании.
• Мы готовы обеспечивать ресурсами успешные проекты для улучшения продукта.
• Мы ценим проактивность и готовы давать свободу в реализации собственных проектов по улучшению внутренних процессов компании. Наш подход: "Ваша инициатива - наш общий рост и общее развитие".

Заинтересовала наша вакансия? Оставляйте отклик, наш менеджер по персоналу свяжется с вами!