Администратор по сопровождению программных продуктов

ПИК Digital — аккредитованная IT-компания крупнейшего в России застройщика ПИК. Мы занимаемся автоматизацией всех функций компании и делаем строительную отрасль технологичной: разрабатываем системы, хранилища данных, мобильные приложения, сайты, боты. Всё это для того, чтобы создавать лучшие дома.

Мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде в роли Администратора по сопровождению программных продуктов.

Ваши будущие задачи:

• Администрирование, развитие и сопровождение систем JIRA;
• Поддержка, обучение пользователей работе с системой JIRA и решение проблем при работе с системами;
• Первичная диагностика и устранение системных сбоев JIRA, разбор инцидентов;
• Описание и документирование процессов, принципов работы с системами JIRA;
• Разработка и поддержание в актуальном состоянии пользовательской документации;
• Анализ, обновление и установку плагинов;
• Мониторинг производительности и нагрузки.

Справиться с задачами поможет:

• Администрирование Jira: Опыт настройки Permission Schemes, Issue Security Schemes, Workflow для различных ролей (разработчики, тестировщики, менеджеры).
• Умение создавать кастомные поля, валидаторы и условия перехода статусов.
• Знание Jira Service Management (настройка SLA, порталов).
• Автоматизация: Умение оптимизировать правила автоматизации для снижения нагрузки на систему.
• Плагины и обновления: Знание ключевых плагинов для Jira Data
• Center: JMWE, ScriptRunner, Insight, Rich Filters. Опыт обновления Jira и проверки совместимости плагинов.
• Мониторинг и производительность: Умение анализировать метрики (CPU, память, индексы БД) с помощью инструментов: Jira Health Check, New Relic, Grafana.

С нами хорошо:

• Быстрый рост и развитие;
• Система адаптации — за новичком закрепляется ментор;
• Официальное трудоустройство, полугодовой бонус;
• Скидки и бонусы от партнёров по программе лояльности: спорт, обучение, путешествия, сервисы ПИК.