«Грандора» — надёжная управляющая компания в сфере гостиничного бизнеса, специализирующаяся на управлении мини-отелями в самом сердце Санкт-Петербурга. Наши объекты расположены на Миллионной улице, Литейном проспекте и Невском проспекте — в самых престижных и туристически привлекательных локациях города. В управлении компании более 80 комфортабельных номеров, обеспечивающих гостям уют, безопасность и высокий уровень сервиса.
В связи с активным развитием сети мини-отелей "Грандора" открыта вакансия Управляющий/ая сетью мини-отелей.
Мы ищем профессионала, который будет отвечать за бесперебойную работу отелей, координировать деятельность команды и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших гостей. Если вы обладаете лидерскими качествами, внимательны к деталям и готовы к динамичной работе, мы будем рады видеть вас в нашем коллективе
Обязанности:
-
Руководство производственно-хозяйственной деятельностью отеля;
-
Контроль качества уборки и состояния помещений, организация работы горничных;
-
Своевременное оформление заявок на ремонт и техобслуживание, контроль за состоянием оборудования и помещений;
-
Управление закупками: обеспечение отелей всем необходимым для бесперебойной работы, заключение договоров с поставщиками, оптимизация затрат;
-
Контроль за коммунальными услугами, своевременная оплата счетов.
-
Подбор и обучение персонала, формирование эффективной команды.
-
Взаимодействие с гостями: работа с пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций;
-
Участие в разработке маркетинговых и рекламных кампаний для отелей.
-
Ведение документации и отчетности, работа с программами Bitrix24, Bnovo, Google disk/sheets/docs;
Требования:
- Опыт работы в отеле на руководящей позиции не менее двух лет (номерной фонд отеля не менее 20 номеров);
- Умение работать в режиме многозадачности и желание создавать новый продукт и новую команду;
- Высшее образование;
- Дополнительное образование в сфере "Менеджмент организации", Гостиничное дело", "Организация сервисной деятельности" и т.п. будут Вашим преимуществом;
- Опыт работы в Bnovo, Bitrix24;
- Системный подход к выполнению поставленных задач.
Условия:
- График работы 5/2, с 10-19
- Работа в "Золотом треугольнике" Санкт-Петербурга
- Оклад + KPI
