Руководитель отдела клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 01.10.2025
Работодатель: ФГБУ «НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева» Минздрава России
Уровень зарплаты:
от 180000 RUR
Город:
Москва
улица Саморы Машела 1
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Организация работы администраторов в зоне ресепшн;

  • Организация встречи и координации пациентов в клинике;

  • Организация записи и контроль взаиморасчетов с пациентами;

  • Контроль кассовой дисциплины;

  • Организация работы медицинских координаторов;

  • Обеспечение высокого уровня сервиса в зоне ресепшн и госпитальном блоке;

  • Организация и контроль за оформлением первичной документации;

  • Организация работы и контроль за заключением договоров на оказание платных медицинских услуг;

  • Организация работы по формированию сетки расписания приема специалистов в амбулаторном секторе;

  • Разработка и внедрение эффективных стратегий работы ресепшн клиники, улучшение процессов по повышению качества обслуживания;

  • Организация взаимодействия администраторов с медицинским персоналом;

  • Подготовка и предоставление руководству отчетов об эффективности работы вверенного подразделения.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы в отрасли на руководящих должностях не менее 3 лет;
  • ответственность, результативность в работе.

Условия:

  • официальное трудоустройство с первого дня;
  • оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
  • полная занятость, полный день;
  • график работы 5/2, 8:30 - 17:00;
  • место работы: Москва, улица Саморы Машела, д. 1, ст.м. Юго-Западная, Тропарево, Беляево, Университет дружбы народов, Новаторская.