Управляющий wellness пространством

Общественно-культурное пространство "Башня" — единое lifestyle-пространство, где гостю доступны забота о теле, вкус настоящего кофе и эмоциональная эстетика цветов.

1952 Pilates Club — это студия про осознанный wellness-подход, мягкое движение и внимание к себе.
ФАЯ.Кафе — кафе на районе с завтраками весь день, кофе и собственной выпечкой.
ФАЯ.Цветы — цветы на каждый день — лёгкий жест внимания, красоты и тепла.

Мы ждём в команду управляющего, который не просто будет следить за операционкой, а станет драйвером развития: усиливать продукт, растить команды, создавать сервис, за который возвращаются.

Нам нужен человек с энергией и вкусом к делу — тому, кто видит не точки продаж, а единый опыт гостя, кто умеет зажигать людей и делать пространство живым.

Мы предлагаем:

• Управление одним атмосферным пространством с тремя направлениями;

• Возможность влиять на продукт, сервис и команду, а не просто поддерживать процессы;

• Доверие СЕО и свободу решений — мы ждём инициатив, не инструкции;

• Работа в красивой среде, где всё про вкус, спокойствие, эстетику и жизнь с удовольствием;

• Доход + бонусы за результат и рост показателей.

• Скидки на услуги салона и клиники (также скидки в другие наши проекты: Бэбибум, стоматология Laviani, гастробистро Lucky Duck)

В ваши обязанности будет входить:

• Управление всеми тремя направлениями как единым опытом гостя;

• Развитие команд: подбор, адаптация, стандарты сервиса и поддержка качества;

• Работа с показателями: загрузка студии, выручка кафе, продажи цветов, возврат гостей;

• Контроль операционки: графики, закупки, учёт, планирование, порядок;

• Создание сервиса, в который хочется возвращаться — с теплом, вниманием и вкусом;

• Внедрение идей, которые усиливают продукт, увеличивают ценность и растят выручку.

Что мы ждем от вас?

• Опыт операционного управления или гостевого сервиса — от 2 лет;

• Жизненная энергия и желание менять мир;

• Внимание к деталям, умение создавать атмосферу, а не только управлять цифрами;

• Навык работы с командой;

Создаем проекты, которые меняют город!