Аналитик бизнес-процессов

ИМЭС – ВУЗ с 30-летней историей. Мы активно растем и постоянно развиваемся. Ждем энергичных и желающих профессионально реализовываться специалистов, разделяющих ценности доброжелательного отношения к людям, 100-процентной клиентоориентированности, служения общему делу создания лучшего предложения на рынке образовательных услуг.

Обязанности:

• Сопровождение бизнес-процессов в Битрикс24: мониторинг работы, поиск ошибок, сбор обратной связи от сотрудников.
• Поддержка пользователей по типовым вопросам работы с процессами и функционалом Битрикс24.
• Проведение инструктажей для новых сотрудников и информирование сотрудников об изменениях в процессах.
• Актуализация и развитие базы знаний в Битрикс24.
• Администрирование интерфейса Битрикс24 в рамках роли: навигация, меню, настройка прав доступа.
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов на платформе Directum RX.
• Разработка, внедрение и сопровождение процессов на базе Directum RX.
• Участие в тестировании и внедрении решений.
• Обработка входящих обращений пользователей, консультирование и обучение (в т.ч. начинающих пользователей).

Требования:

• Оконченное высшее образование.
• Аналитический склад ума, умение быстро разбираться в информации и структурировать её.
• Понимание принципов процессного подхода и интерес к автоматизации.
• Опыт работы с Битрикс24, а также СЭД Directum RX.
• Знания в области электронного документооборота.
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести коммуникации с пользователями.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК, оплачиваемый отпуск, больничный.

• ЗП 147 000 до вычета, годовая премия.

• Режим работы: 5/2 с 9 до 18, пт - с 9 до 16.45.
• Место работы: м. Ломоносовский проспект (10 мин. пешком).

В сопроводительном письме просим указать опыт работы с Битрикс24 и СЭД Directum RX.