от 50000 до 65000 RUR
Челябинск
улица Труда 78
улица Труда 78
От 1 года до 3 лет
Присоединяйтесь к команде, где каждый входящий звонок — это шанс помочь и сделать день клиента лучше!
Оплата труда Выплаты производятся ежемесячно, уровень дохода обсуждается индивидуально в зависимости от количества обработанных заявок и выполненных задач.
График и формат работы Работа по графику 5/2, гибридный формат (частично офис, частично удалённо). Возможна стажировка для быстрого старта. Продолжительность смены — от 4 до 8 часов (обсуждается при собеседовании).
Обязанности
- Приём и обработка входящих заявок от клиентов (телефон, электронная почта, мессенджеры)
- Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании
- Внесение информации в CRM-систему
- Передача заявок профильным специалистам
- Контроль статуса выполнения заявок
- Ведение отчётности по обработанным обращениям
- Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы
Требования
- Опыт работы с клиентами от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Внимательность, ответственность, ориентированность на результат
- Стрессоустойчивость и клиентоориентированность
- Готовность к обучению и развитию
Мы предлагаем
- Официальное оформление
- Премии за отличные результаты
- Социальный пакет
- Возможность профессионального роста
- Дружный коллектив и поддержка наставника на этапе стажировки
- Скидки на продукцию компании
О компании Мы — современная компания, ценящая открытость, развитие и заботу о каждом сотруднике. У нас вы найдёте стабильность, уважение и возможности для реализации своих идей. Присоединяйтесь и станьте частью команды профессионалов!
