Сотрудник в технический отдел

Обязанности:

• Оказывать оперативную поддержку клиентам (принимать обращения по телефону, в чате и по электронной почте )
• Помогать разбираться с работой сервиса (как заказать доставку через сайт или приложение)
• Информировать клиентов о поступлении заказа.
• При необходимости — передавать обращение техническим специалистам, если произошла ошибка.

Требования:

• Опыт в поддержке будет преимуществом, но если нет, присутствует обучение
• Внимательность к деталям
• Вежливость

Условия:

• Стабильный оклад 85000 + премии и бонусы за отличные результаты.
• Оформление по ТК РФ, стабильные выплаты дважды в месяц.
• График: 5/2,2/2 с гибким началом дня (есть ночные смены), (возможность выбрать любой формат работы после прохождения очного собеседования)
• Карьерный рост при желании
• Приятные бонусы: крутой мерч, подарки на дни рождения и сюрпризы в течение года.
• Забота о здоровье: ДМС со стоматологией или компенсация спорта .