Северная улица 207
«АГРОПЛАЗМА» — российская селекционно-семеноводческая компания полного цикла с 25-летним опытом создания отечественных гибридов и сортов сельскохозяйственных культур.
Мы лидеры среди российских производителей семян гибридного подсолнечника, сорго и кукурузы по объемам производства и реализации готового семенного материала, а также по селекции новых сортов и гибридов.
В связи с увеличением производственных объёмов приглашаем в свою команду Специалиста клиентского сервиса.
Мы предлагаем:
• Работа в стабильной и успешной российской компании;
• Достойный уровень заработной платы: оклад + премия по результатам работы
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы: «белый» доход, оплачиваемый отпуск, больничный;
• Рабочий день с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00;
• Современный офис в центре города, где есть все для вашего удобства: оборудованное рабочее место, зоны отдыха, свежий кофе, чай и сладости.
• Корпоративное обучение, мероприятия;
• Поддерживающая команда и дружественная атмосфера.
Чем предстоит заниматься:
• Приём, обработка и сопровождение заявок на отгрузку от клиентов и руководителей по регионам (по телефону, email и в мессенджерах).
• Оформление заказов, счетов, спецификаций и иных документов в 1С.
• Контроль корректности данных по клиентам, договорам, реквизитам, номенклатуре, объёмам и условиям отгрузки.
• Проверка остатков продукции на складе и информирование клиентов/ответственных сотрудников о доступности товара.
• Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам оплат, документов, актов сверки и закрывающих документов.
• Контроль статусов заказов: от поступления заявки до отгрузки и передачи клиенту необходимой информации.
• Взаимодействие с логистом, складом и региональными руководителями по вопросам отгрузок, сроков и приоритетов.
• Подготовка и ведение рабочих таблиц, реестров, отчётов по заказам, отгрузкам, остаткам и клиентским запросам.
• Консультирование клиентов по статусу заказа, остаткам, документам и срокам отгрузки.
• Фиксация и передача информации о спорных/нестандартных ситуациях руководителю отдела.
• Контроль соблюдения внутренних регламентов по документообороту, заказам и клиентскому сопровождению.
• Выполнение поручений руководителя отдела в рамках клиентского сервиса, документооборота и сопровождения продаж.
Требования:
• Высшее образование (логистика, экономика, менеджмент — будет преимуществом);
• Опыт работы на позиции: специалист отдела продаж, оператор 1С, менеджер по работе с клиентами или ассистент отдела продаж;
• Уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel);
• Опыт работы в 1С;
• Внимательность, ответственность, умение работать в условиях многозадачности;
• Готовность развиваться, обучаться и совершенствовать профессиональные навыки;
• Понимание специфики сезонных отгрузок продукции будет плюсом.
