Операционный руководитель DMP

Ищем Руководителя, который будет лидировать развитие команды DMP — направления СОДЫ, работающего с большими массивами данных и лидогенерацией.

DMP в СОДЕ

DMP собирает, обрабатывает и сегментирует данные, а через собственный call-центр превращает их в квалифицированные лиды. Сейчас развиваем направление дальше: хотим выстроить полноценную цепочку от данных до встреч, договоров и монетизации самих данных.

Твоя основная задача

Сделать из команды DMP сильный, прибыльный бизнес-юнит. Нужно будет собрать процессы в единую систему, усилить операционную модель и отвечать за результат.

Чем предстоит заниматься

Операционное управление

• выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы DMP;
• работать с KPI, аналитикой и эффективностью;
• находить узкие места и точки роста;
• масштабировать работающую модель.

Call-центр

• управлять КЦ и его руководителями;
• повышать производительность и конверсию;
• найм, перестройка и развитие команды;
• выстраивать систему KPI и контроль результатов;
• развивать КЦ как основной инструмент конвертации данных в лиды.

Развитие бизнеса

• развивать DMP как самостоятельный бизнес-юнит;
• работать с экономикой и финансовым результатом;
• развивать новые способы монетизации данных;
• запускать и проверять новые гипотезы.

Что мы ожидаем

• Опыт управления от 3х лет;
• Навык управления через KPI и цифры;
• Опыт управления Call-центром от 50 сотрудников;
• Понимание найма, обучения, мотивации и контроля качества;
• Опыт построения отделов и процессов с нуля;
• Аналитический склад ума и любовь к работе с данными;
• Готовность самому погружаться в детали;
• Опыт в digital, data, lead generation, performance или martech — преимущество. Особенно если понимаешь связку: данные → лиды → продажи → выручка.

Как мы работаем и развиваемся

• Влияем на результат. Каждый сотрудник может предлагать идеи, принимать решения и видеть, как работа отражается на росте бизнеса и прибыли.
• Инвестируем в развитие. Компенсируем 50% стоимости обучения, если оно связано с твоей ролью и помогает двигаться в выбранном направлении.
• Используем современные инструменты. Доступ к корпоративным AI инструментам, чтобы быстрее решать задачи и повышать эффективность работы.
• Работаем в комфортном пространстве. У нас два офиса в креативном кластере «Станкозавод», кофе и снеки, кафе рядом и крыша с видом на Волгу.