B2B/B2C | входящий поток и развитие команды
Оформление с первого дня | Фикс 140 000 руб. | Совокупный доход 180 000–220 000 руб. на руки
3D Torg — направление группы компаний, более 10 лет работающей на рынке 3D-печати. Промышленное направление входит в число ведущих поставщиков решений для промышленной 3D-печати. Продажи настольных 3D-решений — новое быстрорастущее направление: его оборот ежегодно увеличивается в 2–3 раза; за последний год численность компании выросла примерно в 1,5 раза.
Сейчас в отделе два менеджера: по обращениям с сайта и по направлению стоматологии. В ближайшие два месяца планируем вывести ещё двух менеджеров на входящий поток. Подбор уже идёт; новый РОП подключится к финальному отбору, адаптации и выводу сотрудников на результат. Следующим этапом, после усиления входящих продаж, станет отдельный менеджер по крупным B2B-продажам и промышленным решениям. Сайт приносит 200–300 лидов в месяц; после усиления команды и подтверждения целевых конверсий готовы кратно масштабировать рекламный трафик.
Основной фокус первых шести месяцев — входящие продажи и развитие команды. Необходимо вывести новых менеджеров на результат, выровнять стандарты работы в CRM и обеспечить выполнение плана. Стоматологическое направление остаётся в регулярном управлении РОПа, а крупные B2B-продажи, тендеры и промышленные решения подключаются по согласованным приоритетам в формате точечных пилотов до передачи отдельному менеджеру. Это не постоянный личный план продаж РОПа.
РОП будет работать в прямой связке с руководителем коммерческого блока: получит действующую методологическую и аналитическую основу, полномочия принимать решения по ежедневной работе отдела и ответственность за финансовый результат команды. Процессы и регламенты будем дорабатывать вместе по итогам практики. В Bitrix24 уже настроены процессы, телефония, почта и мессенджеры; сейчас CRM интегрируется с сайтом и 1С.
Что предстоит делать
- Организовывать регулярную работу отдела: проводить планёрки и индивидуальные разборы, определять приоритеты, ставить задачи и контролировать результат.
- Участвовать в подборе, адаптировать новых менеджеров, выравнивать стандарты работы и выводить сотрудников на плановые показатели.
- Переводить цели отдела в планы менеджеров, контролировать план-факт, состояние воронки, конверсии и прогноз выполнения.
- Управлять входящим потоком: контролировать скорость и качество обработки обращений, квалификацию, распределение клиентов и этапы сделок.
- Разбирать сделки, звонки и переписку, контролировать следующий шаг, давать предметную обратную связь и обучать команду на реальных кейсах.
- Контролировать качество работы в Bitrix24: полноту данных, актуальность этапов, задач и договорённостей; фиксировать сбои связанных сервисов и участвовать в приёмке доработок.
- Внедрять методологию продаж и правила работы в CRM, выявлять пробелы и корректировать регламенты вместе с руководителем коммерческого блока.
- Подключаться к сложным переговорам и согласованным пилотам по крупным B2B-продажам, тендерам и промышленным решениям; координировать работу со смежными подразделениями.
Что для нас важно
- Опыт управления отделом или группой продаж от двух лет.
- Практический опыт B2B-продаж; продажи оборудования, сложных технических или интеграционных решений будут преимуществом.
- Подтверждённые результаты: выполнение плана, повышение конверсии или качества прогноза продаж.
- Опыт подбора, адаптации, обучения и вывода менеджеров на результат.
- Практика регулярного управления и развития команды на реальных сделках и звонках.
- Опыт внедрения стандартов продаж и CRM-дисциплины; знание Bitrix24 будет преимуществом.
- Умение добиваться результата через команду, сохраняя личное подключение к отдельным ключевым сделкам.
- Управленческая требовательность и готовность отвечать за финансовый результат отдела.
Опыт работы именно с 3D-оборудованием не обязателен — предусмотрены продуктовый онбординг и поддержка технических экспертов. Важнее сильная управленческая база, системное мышление и опыт реальных продаж.
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые отпуск и больничные.
- Понятную систему дохода: все суммы указаны на руки, показатели и порядок расчёта переменной части фиксируются в оффере до выхода на работу.
– Гарантированная фиксированная часть — 140 000 руб.;
– Управленческая премия — 40 000 руб. при выполнении заранее согласованных показателей: регулярный менеджмент, скорость и качество обработки обращений, CRM-дисциплина и развитие менеджеров;
– Отдельный бонус — 40 000 руб. за выполнение плана продаж отдела. Переменные части рассчитываются независимо друг от друга.
- Итого: 140 000 руб. — гарантированный фикс; 180 000 руб. при выполнении управленческих показателей; 220 000 руб. при выполнении показателей и плана отдела.
- Настроенный Bitrix24, широкий ассортимент, поддержку технических специалистов, собственный склад и сервис.
- Прямую работу с руководителем коммерческого блока и полномочия принимать решения по ежедневной работе отдела: распределению обращений, постановке задач, CRM-дисциплине и развитию менеджеров.
- Рост масштаба роли и дохода: по мере расширения команды будут увеличиваться зона ответственности и уровень мотивации.
- Комфортный офис в Сколково, график 5/2 с 9:00 до 18:00 без регулярных переработок.
Если вы умеете превращать растущий входящий поток в прогнозируемый результат, развивать менеджеров на реальных сделках и выстраивать сильную ежедневную работу отдела, будем рады познакомиться.
