Супервайзер call-центра

Дата размещения вакансии: 21.08.2026
Работодатель: ГДЕЭТОТДОМ.РУ,ООО
Уровень зарплаты:
от 60000 до 120000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ГдеЭтотДом.ру — один из крупнейших порталов недвижимости России, входящий в топ-20 классифайдов РФ.

Используя собственные digital-продукты в сфере лидогенерации, мы помогаем застройщикам и официальным дилерам привлекать качественные обращения от потенциальных клиентов.

Компания развивает два ключевых направления:

  • ГдеЭтотДом.ру — портал недвижимости.
  • ГдеЭтотДиллер.ру — сервис по привлечению заявок на покупку автомобилей, который за короткое время вырос в самостоятельный продукт и продолжает активно масштабироваться.

В ближайших планах компании — выход на международные рынки, включая ОАЭ, Таиланд и Бали.

В связи с ростом направления лидогенерации мы расширяем команду и приглашаем супервайзера, который возьмет на себя управление командой операторов и будет отвечать за достижение ключевых показателей.

Чем предстоит заниматься

  • Полный цикл работы с командой: подбор, адаптация, обучение и развитие операторов.
  • Управление командой и контроль выполнения KPI.
  • Контроль качества звонков и работа над повышением конверсии.
  • Анализ результатов команды и внедрение улучшений.
  • Обеспечение выполнения плана по передаче целевых лидов.

Что важно для нас

  • Опыт управления командой операторов / call-центра.
  • Опыт самостоятельного подбора и формирования команды.
  • Опыт обучения, адаптации и развития сотрудников.
  • Опыт работы с KPI, конверсией и качеством звонков.
  • Опыт в лидогенерации будет преимуществом.
  • Опыт взаимодействия с застройщиками — преимуществом.

Мы предлагаем:

  • полностью удаленный формат работы;
  • прозрачную систему мотивации с понятными KPI;
  • возможность влиять на уровень своего дохода;
  • работу в стабильном развивающемся проекте.

Доход:

  • первые 2 месяца — фикс. оклад 60 000 ₽;
  • с 3-го месяца — фикс 45 000 ₽ + KPI-бонусы;
  • совокупный доход — от 100 000 ₽ при выполнении KPI.

Если вы умеете выстраивать эффективную работу команды, работать с показателями и готовы влиять на результат бизнеса — будем рады познакомиться!