Ведущий специалист-маркетолог (CRM)

Чем предстоит заниматься:

• Разработка, планирование и реализация маркетинговых и CRM-кампаний (email, push, sms);
• Настройка и тестирование коммуникации;
• Анализ результатов, отслеживание ключевых метрик (DR, OR, CTR, CR и др.), поиск точек роста;
• Анализ клиентских данных, сегментация аудитории, прогнозирование поведения клиентов;
• Сбор и обработка обратной связи, проведение опросов, улучшение качества клиентского сервиса;
• Подготовка технических заданий для IT и специалистов по рассылкам.

Наши ожидания от кандидатов:

• Образование: высшее профессиональное;
• Опыт работы не менее 1 года;
• Принципы управления взаимоотношениями с клиентами;
• Основы цифрового маркетинга (принципы персонализации, механики триггерных рассылок, омниканальность);
• Опыт работы с аналитическими инструментами (BI, Excel), использования системы больших данных (Big data);
• Опыт построения регулярной аналитической отчетности.

Что мы предлагаем:

• Авиабилеты по специальным тарифам для сотрудников и ближайших родственников;
• Медицинское обслуживание (собственный медицинский центр);
• Программа добровольного медицинского страхования (ДМС со стоматологией);
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 42 дня в году;
• Материальная помощь к отпуску, дополнительные социальные выплаты;
• Санаторно-курортное лечение (санатории Алтая, Кавказа, Тверской области и др.);
• Детские путевки и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
• Программа скидок от партнёров (отели, рестораны, фитнес, курсы и многое другое);
• Корпоративная пенсионная программа негосударственного пенсионного обеспечения;
• Кафетерий льгот.

График работы:

• 5/2 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 15:30 очно, возможен гибрид.