Приглашаем в команду специалиста для работы с клиентами действующих проектов. Основная задача — помогать пользователям получать необходимую информацию и решать стандартные вопросы по продуктам и услугам компании.
Все рабочие процессы выстроены заранее: предоставляются база клиентов, инструкции и готовые сценарии взаимодействия.
Задачи
- Обрабатывать обращения пользователей по телефонной линии.
- Помогать клиентам разобраться в продуктах и услугах.
- Проводить исходящую коммуникацию по готовой базе.
- Использовать готовые алгоритмы общения.
- Фиксировать результаты работы во внутренней системе.
Требования
- Понятная и грамотная устная речь.
- Способность внимательно работать с данными.
- Дисциплинированность и соблюдение графика.
- Готовность пройти обучение перед выходом на проект.
Условия работы
- Возможность работать удалённо.
- Почасовая система оплаты.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Обучение оплачивается.
- Несколько вариантов графика на выбор.
Для графика 5/2 можно выбрать смену с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00. Также возможна частичная занятость от 4 часов в день.
При сменных графиках 2/2 и 3/3 минимальная продолжительность рабочего дня составляет 6 часов. На некоторых проектах доступен расширенный выбор времени.
Это работа с голосовыми обращениями клиентов без необходимости самостоятельно искать новых пользователей.
Откликайтесь — после заявки с вами свяжется специалист и подробно расскажет о проектах, формате работы и доступных графиках.
