Что нужно делать:
-
Администрирование расписания групп бизнес-школ, преподавателей, организация операционного процесса
-
Управление командой администраторов на местах (на площадках бизнес-школ): подбор/увольнение, обучение
-
Работа с клиентами: график присутствия, документооборот, экскурсии, чаты родителей, работа с возражениями, опросы, лояльность
-
Курирование онлайн-школ: расписание, администрирование онлайн-занятий
-
Организация мероприятий (офф-лайн/онлайн)
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в образовательных проектах с администрированием от 100 учеников
- Опыт работы с большими объемами информации (сводные таблицы)
- Опыт организации бизнес-процессов, написании инструкций, чек-листов
- Опыт в организации и проведении мероприятий на 100 и более человек
- Опыт работы с клиентами и CRM системами
- Опыт в проведении переговоров, работой с жалобами и проблемными ситуациями
- Опыт в подборе и управлении персоналом от 5 человек
- Опыт в составлении договоров, документообороте
- Опыт работы с PPT, ZOOM, Excel
- Педагогическое/психологическое образование - желательно, но не обязательно
Что мы предлагаем:
- Место работы - возможен на неделе удаленный формат, кроме дней мероприятий на наших образовательных площадках в Москве.
- График работы: 5/2, выходные плавающие четверг/воскресенье или другие дни на выбор.
- Важно присутствовать в Москве, выездные мероприятия каждые выходные.
