улица Пушкина 65
О салоне
«Софт перманент» — специализированный салон перманентного макияжа. У нас постоянный поток клиентов, устойчивая репутация и авторитет в городе. Мы ищем мастера, который не только владеет современными техниками, но и понимает, что каждый гость - источник долгосрочного дохода через продажи дополнительных услуг и уходовых процедур.
Кого мы ищем
Мастера перманентного макияжа, который:
* в совершенстве владеет натуральными современными техниками;
* видит возможность продажи в каждом госте;
* умеет консультировать, а не просто делать процедуры: объясняет клиентке, почему нужен уход между сеансами, почему рекомендуется коррекция, какие процедуры синергируют с ПМ;
* не боится «апселлить» — предлагать комбо брови + губы, брови + глаза, включать дополнительные услуги при консультации;
* имеет опыт работы на брови-баре или готов быстро его освоить.
Мы ценим не просто красивый портфель, а портфель с числами: сколько клиентов вернулись на вторую процедуру, сколько записались на коррекцию, сколько перевелись на уход в соседний кабинет косметолога.
Чем предстоит заниматься
Основная работа:
* проведение процедур перманентного макияжа;
* работа на брови-баре: подбор формы и цвета под лицо клиентки, консультирование по уходу;
* первичная консультация: диагностика кожи, тона, определение техники, объяснение процесса;
* коррекция сеансов (обычно через месяц);
* качественная документация: фото до-после, ведение карточки клиента в CRM, заметки по особенностям кожи и пигментации.
Продажи и кросс-продажи:
* активное предложение комплексных программ: «брови + губы», «брови + подводка», «брови + уход с косметологом»;
* рекомендация процедур косметолога-эстетиста из команды салона: чистки, пилинги, массаж, уходовые процедуры для подготовки кожи перед ПМ и после;
* предложение домашнего ухода: сыворотки, кремы (особенно после процедуры);
* объяснение разницы между дешёвым ПМ и качественным: почему коррекция входит в программу и почему это не переплата;
* работа со скидочными и бонусными программами, подарочными сертификатами;
* выполнение личного плана продаж;
* участие в акциях и промо-кампаниях салона.
Требования
Обязательно:
* опыт работы мастером ПМ от 2 лет с подтвержденным сертификатом;
* опыт продаж услуг, товаров или консультаций: красота, косметика, салонный сервис.
* портфель с качественными фото работ (до-после, в нормальном освещении);
* навык работать с болевыми точками клиентов: возражения, страхи, вопросы о безопасности.
Как откликнуться
Откликайтесь через hh.ru или в чат.
В сопроводительном письме обязательно напишите:
1. Количество клиентов в месяц и средний чек ваших услуг в последнем месте работы.
2. Какой процент дохода вам давали именно дополнительные продажи (комбо-услуги, уход, кросс-продажи).
3. Пример: как вы убеждаете клиентку на брови перейти на комплекс «брови + губы» или прийти на консультацию к косметологу?
4. Ссылку на аккаунт с работами (если есть).
Не присылайте просто резюме со стандартным «5 лет опыта, портфель во вложении». Нам важно понять, как вы общаетесь с клиентом и превращаете консультацию в повторный визит.
