от 89000 до 93000 RUR
Москва
не требуется
Начни карьеру в IT: стань частью команды удаленной поддержки!
Ты ищешь первую работу в IT и хочешь развиваться в дружелюбной и современной компании? Мы ищем начинающего специалиста удаленной поддержки — не важно, есть ли у тебя опыт, всему научим с нуля!
Твои задачи:
- Помогать пользователям в онлайн-чате: отвечать на вопросы, решать простые технические проблемы, направлять по нужному сценарию.
- Фиксировать обращения и передавать сложные вопросы опытным коллегам.
- Следить за качеством и скоростью ответов, чтобы пользователи всегда оставались довольны.
- Работать с внутренними системами и базами знаний.
- Участвовать в обучениях и повышать свою квалификацию.
Что важно для нас:
- Грамотная письменная речь и желание помогать людям.
- Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость.
- Ответственность, внимательность и умение работать в команде.
- Готовность работать удаленно и соблюдать график.
- Опыт не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Оформление с первого дня, оплачиваемое обучение и наставничество.
- Гибкий график: 5/2, по договоренности или сменный — подберем удобный вариант.
- Возможность работать из любой точки мира.
- Карьерный рост и развитие в IT-сфере.
- Работа без продаж и звонков — только общение в чате.
- Дружная команда и поддержка на каждом этапе.
О компании Мы — развивающаяся IT-компания, которая строит сильную команду поддержки и работает с реферальными/партнерскими программами по привлечению персонала. Присоединяйся к нам и начни свой путь в мире IT уже сегодня!
