Мосфильмовская улица 35
ИМЭС – ВУЗ с 30-летней историей. Мы активно растем и постоянно развиваемся. Ждем энергичных и желающих профессионально реализовываться специалистов, разделяющих ценности доброжелательного отношения к людям, 100-процентной клиентоориентированности, служения общему делу создания лучшего предложения на рынке образовательных услуг.
В наш дружный и сплоченный коллектив требуется ответственный и дисциплинированный куратор для организации работы со студентами очно-заочной формы обучения (дистанционное обучение).
Мы ищем человека, который сможет органично встроиться в атмосферу нашего института и эффективно поддерживать связь с обучающимися.
Ваши задачи:
Коммуникация и поддержка студентов:
- Консультирование студентов по всем вопросам учебного процесса через различные каналы связи (email, мессенджеры, телефон).
- Проведение исходящих звонков для информирования и напоминаний.
- Оперативное реагирование на запросы обучающихся.
Документационное сопровождение:
- Формирование и обработка заявлений студентов.
- Подготовка и отправка документов по электронной почте.
- Ведение учебной документации в автоматизированной системе управления (АСУ).
- Оформление зачетных и экзаменационных ведомостей.
Организация учебного процесса:
- Координация взаимодействия между студентами и преподавателями.
- Контроль посещаемости и успеваемости обучающихся.
- Сопровождение промежуточных аттестаций.
- Работа с академическими и финансовыми задолженностями студентов.
- Мониторинг оплаты обучения и предоставление отчетности.
Административная работа:
- Ведение входящей и исходящей документации.
- Работа с электронной информационно-образовательной средой (ЭИОС).
- Формирование отчетов.
Требования:
Обязательные:
- Образование: высшее (или среднее профессиональное).
- Навыки общения: грамотная речь, умение находить подход к людям разного возраста.
- Личные качества: стрессоустойчивость, ответственность, дисциплинированность, многозадачность.
- Компьютерная грамотность: уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint), быстрая обучаемость новым программам.
Желательно:
- Опыт работы в сфере образования.
- Знание CRM-систем и опыт работы с базами данных.
- Навыки работы в 1C: Университет, Live Digital, Битрикс 24 и других специализированных программах.
- Понимание нормативной базы в сфере образования.
- Опыт работы с документооборотом.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство: оформление по ТК РФ с первого дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуск и больничные).
- Комфортные условия работы: график 5/2, пн-чт 9:00-18:00, пятница 9:00-17:00 (укороченный день), стабильная работа в образовательной организации, современное рабочее место и необходимое оборудование.
- Финансовая мотивация: система KPI для увеличения дохода, прозрачная система премирования.
- Развитие и обучение: возможность получить высшее образование со скидкой (для себя или близких), обучение работе в специализированных системах, перспективы карьерного роста внутри компании.
Почему стоит выбрать нас?
- Вы получите ценный опыт в сфере образования.
- Научитесь работать с современными образовательными технологиями.
- Станете частью команды, которая помогает людям получать знания.
- Сможете развиваться профессионально и повышать свою квалификацию
В сопроводительном письме просим указывать наличие опыта в сфере образования, он-лайн-образования.
