Ищем менеджера на входящие заявки. У нас нет холодных звонков и поиска клиентов. Вы работаете с готовыми заявками: звонки, сайт, мессенджеры. Продукт понятный. Нужно консультировать, считать и закрывать клиента на замер. Если хотите работать с готовыми клиентами и без холодных звонков - откликайтесь.
Обязанности:
- Обрабатывать входящие обращения: звонки, заявки с сайта, сообщения из мессенджеров и соцсетей
- Консультирование клиентов по продукции, сроки и условия компании
- Выявлять потребности клиента и подбирать оптимальное решение под задачу и бюджет
- Рассчитывать предварительную стоимость заказа
- Готовить и заключать договоры, выставлять счета и контролировать оплату
- Вести клиента до сделки: напоминать о себе, отрабатывать возражения, дожимать "теплые" заявки
- Передавать заказ в производство и сопровождать клиента до монтажа
- Вести CRM: фиксировать звонки, заявки, этапы сделки.
- Выполнять план продаж по назначенным замерам и заключенным договорам
Требования:
- Опыт в продажах от 6 мес.; опыт в окнах/PVC/строительных материалах будет плюсом
- Уверенная речь по телефону, грамотная письменная коммуникация
- Навык работы с возражениями и ведения сделки до результата
- Пользователь ПК
- Ответственность, дисциплина, ориентация на результат
Условия:
- Работа в офисе
- пн-пят с 10.00 до 18.00 (суб., воскр - выходной)
- Оклад +%.
- Обучение и наставничество
- Входящий поток без холодных звонков