Оператор исходящего call-центра (удалённо)

Благодаря Яндексу пользователи могут узнать многое о городских местах: адреса, часы работы, телефоны, доступные акции… Эти данные хранятся во внутренней базе, которую актуализируют наши специалисты. Ищем коллегу: предстоит звонить представителям организаций и уточнять разную информацию. Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, наши операторы работают удалённо. Опыт не важен — всему научим.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость;
• оплату больничных и отпусков;
• гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (4 или 8 часов в день);
• удалённую работу;
• оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;
• стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30000 рублей. При частичной занятости (4 часа в день) средний доход — от 15000 рублей. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
• возможности роста и развития;
• дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое;
• онлайн-консультации врачей;
• компенсацию затрат за интернет.

Какие задачи вас ждут:

• звонить в организации и уточнять данные по сценарию задания;
• проверять и обновлять базу данных;
• взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи.

Мы ждём, что вы:

• грамотно говорите и пишете;
• без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
• не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;
• спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
• готовы много общаться по телефону;
• можете работать в команде.

Для работы в нашей команде понадобятся:

• компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
• хорошая проводная гарнитура;
• стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
• тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс_Крауд #оператор контактного центра #оператор #работа с клиентами #линия #call-центр #звонки #помощь клиентам #актуализация сервисов #исходящие звонки #актуализация информации #сервисы