Специалист по управлению репутацией ORM / SERM

Обязанности:

• Управление репутацией в Интернете, разработка и реализация ORM- и SERM-стратегий, общение с целевой аудиторией в социальных сетях, маркетплейсах, форумах и отзовиках.
• Аудит, анализ инфополя бренда и конкурентов, подготовка презентаций/отчетности, подготовка коммерческих предложений

• Репутационный маркетинг: мониторинг упоминаний о бренде работодателя, работа по увеличению количества отзывов в публичной сфере, нейтрализация негатива

• Изучение причин рекламаций и отзывов;
• Коммуникация с клиентами и предложение решения ситуации;

• Опыт работы от 1 года;

• Опыт отработки негативных комментариев, понимание стратегии SERM/ORM;

• Коммуникабельность и доброжелательность;

• Грамотный письменный и устный русский язык;

• Тщательность, умение действовать автономно, в том числе в режиме многозадачности;

• Креативный подход приветствуется.

• Работа в стабильной компании‚ в комфортном‚ технически оснащенном офисе‚ расположенном в 10 минутах пешком от ст. м. Электросила (БЦ класса «А» Собрание);
• Оклад и премия, без задержек выплаты дважды в месяц, соц. пакет;
• График работы — пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье выходные дни;
• Комфортное рабочее место, кофе-чай, столовая рядом с офисом, обеденная зона в офисе (кулер, СВЧ, холодильник и т.д.);
• Молодой коллектив и дружелюбная атмосфера, корпоративные мероприятия;
• Скидки на продукцию нашей компании;
• Карьерный рост.