Современный и уютный Апарт-отель в центре города ищет администратора на ресепшен. Мы ждем в команду человека, который видит свое развитие в сфере туризма и гостиничного хозяйства.
Задача всей команды отеля — заботиться о том, чтобы проживание гостей было на высшем уровне, и гости были готовы рекомендовать нас и возвращаться снова.
Для нас важно, чтобы сотрудник на ресепшен проявлял профессионализм, чуткость, инициативу и неравнодушие в решении любого вопроса нашего гостя.
Обязанности:
— приём и регистрация гостей (в том числе иностранных)
— работа в специализированных программах бронирования
— работа с кассой
— бронирование номеров по телефону
— продажа доп. услуг гостям отеля
— информирование гостей отеля по различным вопросам
-прием входящих звонков
Требования:— желательно средне-специальное/ неполное высшее/ высшее образование в сфере гостиничного хозяйства или туризма (или опыт на данной позиции от 1 года)
— владение компьютером (Word, Excel)
— развитый коммуникативный навык и умение находить общий язык с разными людьми
— дисциплинированность, порядочность, ответственность, внимательность
— вежливость
— неконфликтность
— знание иностранных языков приветствуется
Условия:— Комфортное рабочее место, гостиница располагается в центре города в 3-х минутах от Кремля (ул. Великая д. 1)
-Официальное оформление по ТК РФ
-График работы: сутки через трое (в месяц 7−8 рабочих смен)
-Заработная плата: оклад от 25 000 на руки + бонус
-Развитая социальная программа
-Есть возможности для роста и развития
