Симферополь
Кезлевская улица 1Д
Кезлевская улица 1Д
Обязанности:
- Организация эффективной деятельности подразделений сервиса (Цех слесарного ремонта, Малярно-кузовной цех, Отдела запасных частей).
- Обеспечение полного цикла работ технического центра.
- Планирование загрузки СТО, мониторинг услуг конкурентов.
- Контроль качества выполняемых работ, внедрение стандартов обслуживания клиентов.
- Обеспечение высокого уровня лояльности клиентов и требований стандартов импортера.
- Управление персоналом (участие в подборе, организации внутреннего и внешнего обучения новых специалистов, развитие).
- Разработка и внедрение схем мотивации сотрудников СТО.
- Контроль и выполнение ключевых показателей работы сервисного центра.
- Ведение управленческого учета и отчетности.
- Внесение предложений по развитию и оптимизации бизнес-процессов, поиск новых решений для увеличения дохода и объема сервисного обслуживания автомобилей.
Требования:
- Отличные знания ключевых процессов, технологий производства сервисных работ и понимание экономических показателей бизнеса.
- Знание всех участков работы (слесарный участок, кузовной, ОЗЧ).
- Знание нормативной документации и технических требований, регламентирующих деятельность сервиса.
- Опыт управления коллективом.
- Опыт работы и урегулирования различных вопросов со страховыми компаниями.
- Клиентоориентированность, инициативность.
Условия:
- График работы — 5/2.
- Трудоустройство по ТК РФ, официальная заработная плата без задержек 2 раза в месяц, оплата больничного листа, оплата отпуска.
- Финальный уровень заработной платы и способ ее формирования, а также другие мотивационные факторы готовы обсуждать с финальным кандидатом.
- Бесплатная парковка для сотрудников на территории Дилерского центра.
- Место работы: Симферопольский муниципальный район, Укромновское сельское поселение, с. Укромное, ул. Кезлевская, здание 1Д (в 3-х мин. от аэропорта Симферополь).