Большая Санкт-Петербургская улица 64
БТК Групп — крупный холдинг легкой промышленности, включающий в себя 17 производственных площадок по России и за ее пределами. Основное направление нашей деятельности — пошив спецодежды и форменной группы одежды, корпоративной формы. Шьем для таких компаний, как Газпром, РЖД, Роснефть, Аэрофлот.
Приглашаем в наш коллектив специалиста технической поддержки пользователей!
Задачи:
Регистрация обращений пользователе в SD
Ведение журнала событий по обращениям пользователей.
Выполнение работы по установке и настройке программ и программных средств.
Осуществление установки ИТ-оборудования на новые рабочие места и осуществление модификации, перемещение существующих.
Ведение учёта ИТ оборудования.
Поддержка пользователей обособленного подразделения.
Мы ожидаем:Знание компьютерных программ, инструментов:
ОС Windows и продуктов Microsoft на уровне Администратора.
принципы работы Active Directory, DHCP, DNS, RDP.
Принципы построения СКС, работы сети, протокола TCP/IP, IP-телефонии.
Владение этикой и психологией общения с клиентом при оказании услуг по технической поддержке, а также знание правил деловой переписки и делового общения.
Мы предлагаем:Работу в крупной, стабильной компании- лидере отрасли легкой промышленности;
График работы 5/2 8:00 -17:00
Оплачиваемый отпуск 31 день
Регулярное внутреннее и внешнее обучение за счет Компании
