Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Поддержка работоспособности рабочих мест сотрудников;
• Организация новых рабочих мест;
• Консультирование сотрудников по вопросам работы ИТ-сервисов;
• Подготовка образов операционных систем;
• Поддержка парка оргтехники;
• Поддержка работоспособности мультимедийных систем офиса;
• Реагирование на запросы пользователей.

Требования:

• Высшее или неоконченное высшее образование;
• Опыт обслуживания оргтехники и проведения мелкого ремонта (диагностика неисправности);
• Знание операционных систем семейства Windows;
• Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных пользователя;
• Знание пакета MS Office/Р7 офис;
• Понимание принципов работы Active Directory;
• Понимание принципов работы сетевых служб (DNS, DHCP);
• Понимание принципов построения локальных компьютерных сетей;
• Понимание основ TCP/IP;
• Консультирование сотрудников компании по ИТ вопросам;
• Обучение пользователей основным приемам работы с офисными приложениями и операционными системами;
• Знание системы безопасной печати (SafeQ) ( как преимущество);
• Опыт работы с системами ВКС и мультимедиа (как преимущество);
• Опыт работы с SCCM 2012 и выше (как преимущество).

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Достойный уровень заработной платы + премии;
• График работы: 5/2 с 9:15 до 18:00;
• Социальный пакет: ДМС со стоматологией, телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, доплата по больничным листам до 20 дней в году, материальная помощь в особых случаях;
• Профессиональное развитие: обучение за счет компании, посещение профильных конференций, электронная библиотека;
• Корпоративная культура: командные виды спорта, корпоративные мероприятия, тимбилдинги, лектории;
• Работа в команде профессионалов с уникальной экспертизой;
• Комфортный офис в центре: тренажерный и спортивный залы, лаунж-зона, микромаркеты, кухни с чаем, кофе и снеками на каждом этаже.