Менеджер по работе с клиентами в бюро переводов желательно со знанием иностранного языка (лингвист, переводчик)
Наша организация занимается услугами в сфере переводческой деятельности.
5 офисов в Санкт-Петербурге.
— Оказываем услуги в области перевода документов;
— Апостиль;
— Работа с органами ЗАГС, Мин. Юст, Мин. Образ, МВД, Посольства;
Также компания оказывает услуги в области устных переводов.
Бюро переводов «Perevod.vip» в связи с расширением деятельности в нашей компании открыта вакансия «Менеджер по работе с клиентами в бюро переводов». Ищем активных, целеустремленных и успешных людей, которые хотят и умеют зарабатывать!
Обязанности:
— Консультирование об услугах бюро переводов по телефону и при визитах клиентов в офис;
— Обработка входящих заявок от клиентов по телефону и электронной почте;
— Прием документов на перевод у клиентов, копирование и сканирование документов, оформление заявок в CRM системе;
— Проверка документов перед выдачей их клиентам, выдача документов;
— Обработка коммерческих предложений;
— Выявление потребностей клиентов, взаимодействие с клиентами;
— Ведение и контроль выполнения заказа (контроль по срокам сдачи и качеству);
— Взаимодействие с другими отделами и офисами компании;
— Обратная связь с клиентами;
— Отправка СМС о готовности заказа через программу;
— Взаимодействие с курьерскими и почтовыми службами;
— Подготовка ежедневного отчета;
— Выполнение поручений вышестоящего руководства.
Требования:
— Грамотная письменная и устная речь;
— Способность обрабатывать большой поток информации;
— Организовать свое рабочее время, расставить верно приоритеты, добиваться поставленных задач и целей;
— Находить нестандартные пути для реализации целей;
— Желание добиваться фактических результатов и расти вместе с компанией;
— Знание английского языка желательно;
— Уметь работать в режиме многозадачности и в сфере постоянной коммуникации с людьми. Важно: уметь слушать и слышать;
— Уверенный пользователь ПК, владение навыком работы с офисной техникой, знание программ Word, Excel;
— Активная жизненная позиция, желание работать и зарабатывать;
Условия:
Мы предлагаем:
— Место работы — офис в шаговой доступности от метро;
— Работу в перспективной компании, стабильность и надежность;
— Систему мотивации для лучших сотрудников, возможность зарабатывать больше при выполнении планов;
— Возможности дальнейшего профессионального и карьерного развития;
— Корпоративное обучение, тренинги за счет компании;
— Современные компьютеры, оргтехника, средства связи и рабочие программы;
— График работы: пятидневка с плавающими выходными с 10.00 до 19.00
— Заработная плата после испытательного срока (% от прибыли, квартальные премии, стабильные выплаты без задержек);
— Дружный молодой коллектив;
— В ответ на резюме Вам будет направлена анкета, только на основании этих данных принимается решение о собеседовании, кандидаты не заполнившее анкету не рассматриваются на данную вакансию.
На данную вакансию хотим видеть, активного и жизнерадостного человека, готового к новым знаниям и достижениям!
