Москва
улица Воздвиженка 10
улица Воздвиженка 10
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Оказывать техническую поддержку коллегам из других подразделений на постоянно высоком уровне;
- Осуществлять управление и заниматься развитием пользовательских сервисов Группы;
- Осуществлять обслуживание компьютерных сетей, рабочих станций и других компьютерных систем (как ПО так и железо);
- Проводить мониторинг, обнаружение, диагностику и устранение перебоев в сервисах;
- Сопровождать системы видеоконференцсвязи в переговорных и специально оборудованных помещениях;
- Участвовать в интересных ИТ проектах.
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Знание на экспертном уровне пользовательских и серверных ОС, стандартного ПО (офисные приложения, порталы, криптографическое ПО и т.д.), оргтехники и ПК;
- Знание сетевых протоколов и стека протоколов TCP/IP;
- Знание и опыт работы с AD, VDI/Citrix, KSC, Vlan;
- Являются преимуществом знание и опыт в области настройки и сопровождения серверного и телекоммуникационного оборудования, VmWare ESXi;
- Навыки анализа проблемы у пользователя при удаленном анализе проблемы;
- Умение быстро диагностировать проблему, предложить ее решение, спрогнозировать сроки;
- Знание и понимание применения ITIL.